职位描述
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工作职责:
1、电话回访客户,帮助客户解决问题;
2、建立客户咨询档案和数据统计,负责后续跟踪回访;
3、负责客户满意度监督,处理客户投诉。
职位要求:
1、高中及以上学历,有电话客服经验;
2、有耐心责任感,非常强的沟通能力,普通话标准吐字清晰;
3、拥有较高的客户服务技巧和突发状况处理能力。
工作地点
地址:北京西城区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
北京四维通联电讯器材有限公司
- 通信/电信/网络设备/增值服务
- 200-499人
- 私营·民营企业
- 西城区黄寺大街德胜置业大厦4号楼
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